第二百二十九章:你的下场
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,1850美洲黄金大亨
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“没想到这么多年过去了,斯图尔特还是喜欢耍这种小把戏。”范达泽似乎对这一情景非常熟悉,笑着对他们说道。
“好戏马上就要开始了。”
“好戏?”正要离开商店的尹丽莎白对此感到疑惑不解。
“这不是一起非常普通的店员和乘客之间的纠纷吗?只是店员的言辞确实过分了一些,如果他是我的店员,敢这么对待顾客的话,哪怕是违约,我也要将他辞退,以免影响到我的声誉。
“此人我认识,他不是商店的店员,而是斯图尔特的助手。”范达泽说道。
正说间,一阵叱喝声传入了众人的耳朵里。
一位“碰巧”路过的秃顶中年男人走了进来,厉声呵斥那名店员道:“有这么和顾客说话的吗?鉴于你对待顾客的恶劣态度,你被炒尤鱼了。”
那名店长见到这个中年人,方才校长的气焰瞬间熄灭了,取而代之的是一副唯唯诺诺的表情。
他马上向这名中年秃顶男人认错,并苦苦恳求这位秃顶中年男人再给他一次机会。
“老板,我知道错了,求求您再给我一次机会。”
梁耀虽然没有见过这位中年秃顶男人,但还是很快认出了他,因为他的个人肖像被悬挂在商厦内最显眼的地方,梁耀刚刚看到过那副肖像。
如果不是事先知道这是一场戏,以斯图尔特和他助手的精湛演技,梁耀或许就信以为真了。
不给斯图尔特颁发个奥斯卡小金人,简直是屈才了。
“按照剧本的走向,斯图尔特将在大庭广众之下开除他的助手。”范达泽像是预知了后续事态发展一般,非常有把握地说道。
“我的商店需要的是真心实意为顾客提供优质服务的店长,而不是你这样蓄意抬高商品售价,败坏我名声,自以为是的人,”果不其然,斯图尔特还是开除了这名店长。
斯图尔特在装模做样地开除那名所谓的店长之后,指着刚才那顶棕色的羊驼毛礼帽问道。
“这顶帽子的真正售价是多少?!”
“3美元零50美分先生。”另一名店员说道。
“抱歉先生,抱歉诸位顾客,我就是商厦的所有者斯图尔特,是我招人的时候没有擦亮自己的眼睛,给诸位添麻烦了。”斯图尔特向店内的顾客表示歉意。
“您管理着这么大的商场,偶尔出现疏漏,也是难免的事情,您已经及时补救,将那个害群之马开除了不是吗?”
方才和被开除店长争吵的那名顾客对斯图尔特的处理方式感到满意,也理解斯图尔特的难处。
店内的其它顾客也表示理解。
“为了表示我的歉意,这顶原本3美元零50美分的礼帽,现在3美元出售,我向诸位保证,以后在我的商场,绝不会有这样的事情发生,我会经常亲自到各个商店巡视。”斯图尔特对顾客们说道。
斯图尔特这番话并非虚言,当初还在纽约做小商铺生意的时候,斯图尔特就像皇帝微服私访一样,喜欢到下面的商店巡视,查看他的员工有没有偷懒。
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“这不是一起非常普通的店员和乘客之间的纠纷吗?只是店员的言辞确实过分了一些,如果他是我的店员,敢这么对待顾客的话,哪怕是违约,我也要将他辞退,以免影响到我的声誉。
“此人我认识,他不是商店的店员,而是斯图尔特的助手。”范达泽说道。
正说间,一阵叱喝声传入了众人的耳朵里。
一位“碰巧”路过的秃顶中年男人走了进来,厉声呵斥那名店员道:“有这么和顾客说话的吗?鉴于你对待顾客的恶劣态度,你被炒尤鱼了。”
那名店长见到这个中年人,方才校长的气焰瞬间熄灭了,取而代之的是一副唯唯诺诺的表情。
他马上向这名中年秃顶男人认错,并苦苦恳求这位秃顶中年男人再给他一次机会。
“老板,我知道错了,求求您再给我一次机会。”
梁耀虽然没有见过这位中年秃顶男人,但还是很快认出了他,因为他的个人肖像被悬挂在商厦内最显眼的地方,梁耀刚刚看到过那副肖像。
如果不是事先知道这是一场戏,以斯图尔特和他助手的精湛演技,梁耀或许就信以为真了。
不给斯图尔特颁发个奥斯卡小金人,简直是屈才了。
“按照剧本的走向,斯图尔特将在大庭广众之下开除他的助手。”范达泽像是预知了后续事态发展一般,非常有把握地说道。
“我的商店需要的是真心实意为顾客提供优质服务的店长,而不是你这样蓄意抬高商品售价,败坏我名声,自以为是的人,”果不其然,斯图尔特还是开除了这名店长。
斯图尔特在装模做样地开除那名所谓的店长之后,指着刚才那顶棕色的羊驼毛礼帽问道。
“这顶帽子的真正售价是多少?!”
“3美元零50美分先生。”另一名店员说道。
“抱歉先生,抱歉诸位顾客,我就是商厦的所有者斯图尔特,是我招人的时候没有擦亮自己的眼睛,给诸位添麻烦了。”斯图尔特向店内的顾客表示歉意。
“您管理着这么大的商场,偶尔出现疏漏,也是难免的事情,您已经及时补救,将那个害群之马开除了不是吗?”
方才和被开除店长争吵的那名顾客对斯图尔特的处理方式感到满意,也理解斯图尔特的难处。
店内的其它顾客也表示理解。
“为了表示我的歉意,这顶原本3美元零50美分的礼帽,现在3美元出售,我向诸位保证,以后在我的商场,绝不会有这样的事情发生,我会经常亲自到各个商店巡视。”斯图尔特对顾客们说道。
斯图尔特这番话并非虚言,当初还在纽约做小商铺生意的时候,斯图尔特就像皇帝微服私访一样,喜欢到下面的商店巡视,查看他的员工有没有偷懒。
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